PREGUNTAS FRECUENTES

🛒¿Cómo comprar en la tienda?

Elegís el o los productos que más te gusten, hacés clic en "Agregar al carrito", completás tus datos de contacto y seguís los pasos hasta abonar. Una vez confirmada la compra nos ponemos en contacto con vos.

🛒¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No es obligatorio, podés hacer la compra como invitado ingresando solo tu correo electrónico.

🛒¿Puedo comprar por Whatsapp en lugar de la Web?

Si obvio, te podés comunicar directamente a nuestro whatsapp +54 9 11 2511-8411 y te asesoramos con lo que necesites para concretar tu compra y coordinar todo directamente con nosotros.

También te acompañamos si lo querés hacer por la tienda y te trabaste en algún paso.

💳¿Cuáles son las formas de pago?

Podés abonar como vos prefieras

Efectivo en el local o por Depósito Bancario
Transferencia Desde cualquier banco o billetera virtual
Tarjetas a través de Pago Nube
Tarjetas a través de Mercado Pago
MODO

💳¿Hacen Factura?

Emitimos Factura A o B según lo que necesites. Aclaralo al momento de la compra o comunicate con nosotros luego para poder enviarte tu comprobante.

🚚¿Realizan envíos a todo el país? ¿Cuánto cuesta?

Hacemos envíos sin cargo en el día en Avellaneda y sin cargo a coordinar en CABA, Don Bosco, Bernal, Lanus y parte de Quilmes según el monto de tu pedido. Consultanos si podés acceder a estos beneficios!

Hacemos también envíos a todo el país por Correo Argentino y Andreani o con tu transporte de confianza a coordinar.

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra solo con tu código postal.
 

🚚¿Cuánto tarda en llegar el pedido? ¿Cómo puedo seguir mi envío? ¿Puedo retirar mi compra en el local?

Despachamos en el día o al siguiente día hábil de realizada tu compra.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Antes de confirmar tu compra se te darán los tiempos estimados. También se te propocionará un código de seguimiento para que puedas saber dónde está tu compra en todo momento. 

También podés acercarte y retirar directamente a nuestro local en Pino 6267, Wilde, Avellaneda.

🔄¿Aceptan cambios o devoluciones? ¿Qué hago si un producto llegó roto?

Ante cualquier problema con tu compra comunicate con nosotros y te asesoramos para que puedas devolver el producto, hacer un cambio o solucionar el inconveniente que sea. Estamos para ayudarte.

Devolución sin cargo no importa el motivo dentro de los 10 días luego de recibida tu compra. Reintegro de tu dinero en caso que no sea posible efectuar la devolución. 

No nos hacemos cargo ante roturas por mal uso del producto adquirido.

🎁¿Cómo funcionan los cupones de descuento?

Debés agregar el código de tu cupón de descuento antes de abonar en el checkout, donde está todo el detalle de tu carrito antes de confirmarlo en la parte de abajo.

📞¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés comunicarte vía Whatsapp al +54 9 11 2511-8411 o Mail a [email protected] 

🕒Nuestro horario de atención es de Lunes a Sábados de 9 a 13 y de 17 a 20